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如何收集EMC Unity服務資料Log
2016/12/29
轉載請在文首保留原文出處:EMC中文支援論壇https://community.emc.com/go/chinese
 
      EMC Unity的服務資料(Service Data)是用於分析Unity各種故障或問題時的重要Log檔。有多種方式可以收集服務資料Log。
 
Unisphere圖形介面:
 
1.     登入Unisphere
2.     點選左側的System > Service
3.     選擇Service Tasks,點選Collect Service Information
   image002.jpg
4.     在Log視窗點選“+”按鈕,就可以開始產生新的Log。再選擇對應的檔案。點選下載圖示按鈕即可下載檔案到本地
   image004.jpg
      注:Log檔案格式如:Unity_500_service_data_FNM00160100999_2016-03-31_23_59_59.ta
            不像VNX、CLARiiON的SPCollectsLog,Unity的Service Data同時包含了Block和File的相關資訊和部分性能Log資訊。
 
Unisphere CLI (UEM CLI)
 
      使用Unisphere CLI (UEM CLI)指令列工具需要先在本地電腦上安裝UEMCLI的安裝程式。UEM CLI的安裝程式可在EMC支援網站support.emc.com上下載獲取。
      產生一個新的Service Data檔:
uemcli -d <Unity management IP> -u service -p <service password> /service/system collect -serviceInfo
      下載最新的Service Data文件:
uemcli -d <Unity management IP> -u service -p <service password> -download serviceInfo
      注:有關UEM CLI的詳細用法可以參考指令列手冊:https://support.emc.com/docu69330_Unity-Family-Unisphere-CLI-User-Guide.pdf
 
SSH工具
 
      使用者還可以透過SSH工具產生Log:
1.     使用SSH工具(如PuTTY)連入Unity管理IP
2.     以服務使用者登錄(如service用戶名)
3.     執行指令:svc_dc
4.     等待Log收集完成,需大約15分鐘
5.     關閉SSH
 
SFTP下載
 
      使用SSH工具產生Log檔後,可再透過SFTP協議獲取Service Data檔:
1.     使用協力廠商SFTP工具如FileZilla或WinSCP,登錄Unity管理IP
2.     更改目錄至:/EMC/backend/service/data_collection
3.     複製所需的相關Service Data檔到本地電腦
4.     如果需要性能相關Log,更改目錄至:/EMC/backend/metricsluna1/archives/

5.     性能Log檔案格式如:_default_20160623_080000.archive。下載包含了問題出現的時間段的檔即可